En un entorno global donde la eficiencia y la agilidad marcan la diferencia en la competitividad de las empresas, la transformación tecnológica del comercio exterior se ha convertido en una prioridad. Con 38 años de experiencia en el sector, SDI COINTER da un paso más en esta evolución con el lanzamiento de DIAWEB y SITAWEB, dos soluciones diseñadas para simplificar y optimizar procesos clave en la gestión aduanera y en el cumplimiento normativo.

“Estos desarrollos nacen de la experiencia acumulada en casi cuatro décadas, de escuchar las necesidades de nuestros clientes y de un análisis profundo sobre cómo los distintos actores del comercio exterior consultan y procesan la información”, afirmó Adriana Rocha Cerezo, Directora General de SDI COINTER para entrevista con TLC Magazine México.

Innovación accesible para todos

DIAWEB y SITAWEB se presentan como aplicaciones web que permiten a los usuarios trabajar desde cualquier dispositivo con conexión a internet, sin necesidad de infraestructura tecnológica compleja ni dependencias excesivas de las áreas de TI. Este enfoque ofrece independencia operativa y una experiencia más ágil para quienes diariamente se enfrentan a la gestión aduanera.

DIAWEB es la evolución digital de la histórica Base de Datos Dia, lanzada en 1988. Ahora, con un diseño renovado y sustentado en las últimas tendencias de TI, esta herramienta ofrece un acceso más amplio y veloz a la Tarifa de la Ley de los Impuestos Generales de Importación y Exportación (TIGIE), así como a la legislación vinculada al comercio exterior. Además, integra un sexto método de búsqueda apoyado en inteligencia artificial, que facilita la clasificación arancelaria de productos. Todo ello se complementa con el Centro de Información Legislativo, donde se concentran regulaciones arancelarias y no arancelarias, tratados internacionales, permisos y cuotas compensatorias, en una sola interfaz.

Por su parte, SITAWEB moderniza la elaboración de pedimentos con procesos más simples y eficientes. Esta plataforma facilita la escalabilidad flexible —adaptándose al crecimiento de usuarios y carga de trabajo— y centraliza el mantenimiento, reduciendo la dependencia técnica de las empresas. Un beneficio clave es su conectividad con DIAWEB, que asegura el cumplimiento de regulaciones y restricciones arancelarias en cada fracción, además de que la gestión de la base de datos queda en manos del cliente, garantizando un mayor control y seguridad de la información.

Beneficios concretos para el comercio exterior

“Lo que nos diferencia es la combinación de calidad, eficiencia, reducción de costos operativos, tecnología innovadora y soporte técnico con experiencia”, subraya Rocha Cerezo. Y es que DIAWEB y SITAWEB están pensados para distintos perfiles dentro del ecosistema del comercio exterior: agentes aduanales, importadores, exportadores, maquiladoras, despachos legales, consultores, universidades e incluso embajadas.

Con estas herramientas, las empresas pueden no solo optimizar tiempos y recursos, sino también disminuir riesgos relacionados con el cumplimiento de las normativas, lo que se traduce en operaciones más seguras y confiables.

Mirada hacia el futuro

La innovación en SDI COINTER no se detiene. Recientemente, la compañía presentó la última versión de COA, otra aplicación web diseñada para la auditoría de operaciones actuales e históricas. Esta herramienta se conecta con DIAWEB para validar, a nivel de fracción arancelaria, el cumplimiento de las regulaciones en cada etapa del despacho aduanero.

Asimismo, la empresa ofrece la posibilidad de desarrollar interfaces o APIs que facilitan la conectividad entre sus aplicaciones web y otros sistemas, fortaleciendo la integración tecnológica de sus clientes.

Compromiso con el sector

Para SDI COINTER, la clave del éxito radica en acompañar a sus clientes en la transición hacia un modelo digital más ágil y seguro. 

“Nuestro objetivo es seguir siendo un aliado confiable para quienes forman parte del comercio exterior, brindando soluciones que se adapten a sus necesidades reales y que evolucionen con ellos”, concluyó Rocha Cerezo.

Con DIAWEB y SITAWEB, SDI COINTER confirma su liderazgo en el desarrollo de herramientas tecnológicas que marcan tendencia en el sector aduanero y logístico, ofreciendo soluciones que no solo responden a los retos actuales, sino que también preparan a las empresas para enfrentar los desafíos del futuro.